Оперативное планирование – быстрое реагирование на все изменения, происходящие как во внутренней, так и во внешней среде фирмы.

Основные ценовые тактики являются следующие:

• классические ценовые стратегии;

• ценовые стратегии новых участников рынка;

• ценовые стратегии «старожилов» рынка;

• стратегия цены проникновения на рынок;

• предоставление функциональных скидок участникам каналов сбыта;

• установление цены на уровне цен конкурентов;

• установление высоких цен на инновационные продукты;

• стратегия выбора комбинаций между ценой и качеством товара;

• использование единой линии цен, предусматривающей одновременную продажу на одной торговой площади различных товаров по одной определенной цене в течение короткого промежутка времени;

• организация межсезонных распродаж, ярмарок и т. д.

Процесс ценообразования основывается на анализе получаемой в ходе маркетинговых исследований информации. Информация собирается по следующим основным направлениям: отрасль промышленности, в которой действует фирма, конкурирующие отрасли, правительственная деятельность, рынок товара, форма и каналы сбыта, способы и варианты продаж, конъюнктурные изменения и т. д.

Ценовая информация очень важна для достижения исходных целей ценовой политики. Фирма, собирая и обрабатывая информацию по ценам, должна решить несколько задач: изучить рынок, на котором она продает свои товары, изучить свою и смежные отрасли для выявления существующих и потенциальных конкурентов, принять во внимание решения правительства. На рынок и уровень сбыта товаров воздействует большое количество постоянно меняющихся факторов (политическая нестабильность, общеэкономические факторы, истощение природных ресурсов, изменение экологической обстановки, демографическая ситуация). Поэтому возникает необходимость управления ценами, которое осуществляется посредством изменений в прейскурантах, оговорок в контрактах, компенсаций. Следует оценить, какую реакцию рынка вызовет цена? Как воспримет эту цену торговля? Какой будет конечная розничная цена с учетом торговой надбавки? Как отреагируют на данную цену конкуренты? Не вступает ли эта цена в противоречие с действующим законодательством? Если полученные ответы удовлетворяют предпринимателя, то товар предлагается рынку, а в ценовой политике начинается период ценовых модификаций, дифференциации, скидок и других приспособлений к постоянному изменению текущих условий рыночной конъюнктуры.

Для принятия обоснованного решения по ценам необходимо проводить сбор и анализ следующей информации:

1) Информация о рынке: • вид рынка; • основные конкуренты; • сегмент рынка, их взаимодействие; • емкость рынка; • доля рынка, приходящаяся на данный товар и товары конкурентов;

2) информация о конурентах: • наличие конкурирующих товаров, объемы их продаж; • доля рынка конкурентов; • степень влияния конкурентов на ценообразование рынка; • особенности финансового положения конкурентов; • сбытовая и рекламная политика конкурентов; • прогноз действий конкурентов в случае изменения ситуации на рынке;

3) информация о товаре: • величина и динамика изменения спроса на данный товар; • спрос на товары-конкуренты, заменители и аналоги; • восприятие потребителями качества товара; • восприятие потребителями цены товара; • степень удовлетворения потребностей потребителя при использовании данного товара; • перспективы обновления товара, создания его модификации; • восприятие потребителем названия товара, упаковки, дизайна, рекламы товара и т. д.;

4) информация о производстве и реализации товара: • объемы производства и имеющиеся складские запасы; • анализ товарооборота; • оценка влияния изменения объемов складских запасов на издержки производства и реализацию товара;

5) информация об издержках производства:

• состав и структура издержек; • влияние издержек на процесс ценообразования; • методы исчисления издержек; • возможные пути снижения издержек;

6) информация о ценах: • цены конкурентов; • состав и структура цены; • особенности и специфика ценообразования на данном рынке; • стратегия и тактика ценообразования конкурентов; • возможность влияния на ценообразование на рынке; • последствие возможного изменения цен на рынке для самой фирмы и конкурентов;

7) информация о государственной политике в области ценообразования: • влияние государственной политики на конъюнктуру рынка; • законодательные акты, регулирующие процесс ценообразования на данном рынке; • наличие государственных предприятий, производящих аналогичную продукцию; • степень государственной поддержки данной отрасли; • политика государства в области инвестиций и кредитования.

Государственное регулирование цен может иметь две основные формы: прямую и косвенную. Прямое государственное регулирование подразумевает необходимость корректировки рынка и дополнения рыночного механизма централизованной политикой государства путем контроля за важными параметрами рынка, косвенное – воздействие на цены посредством использования экономических рычагов.

Государственное регулирование включает в себя следующие средства: систему государственных банков; • государственный бюджет; • государственный сектор экономики.