Быть смелым. Больших свершений без рисков не бывает. Страх перед риском мешает большинству компаний принимать смелые решения и делать то, что они должны делать. Но в нашем быстро изменяющемся мире отказ от риска гарантированно обрекает компанию на неудачу. Но мы считаем: «Самый большой риск — не идти на риск». Мы поощряем принятие смелых решений, даже если иногда это значит, что приходится ошибаться.

Быть открытым. Мы верим, что жить в открытом мире лучше, потому что информированные люди принимают взвешенные решения и успевают сделать больше за меньшие сроки. Это относится и к управлению нашей компанией. Мы много работаем над тем, чтобы каждый сотрудник Facebook имел доступ ко всей необходимой в работе информации, чтобы принимать максимально грамотные решения и достигать высокого результата в работе.

Создавать социальный капитал. Повторюсь, не бизнесом единым жив Facebook: он существует для того, чтобы делать мир сплоченным и открытым. Мы отслеживаем, чтобы каждый сотрудник Facebook умел сосредотачивать свои силы на том, что принесет впоследствии конкретную большую пользу для мира каждым своим действием.

Из письма инвесторам, 1 февраля 2012 г.

Мы не считаем, что конец Facebook близок. Мы наблюдали за развитием Интернета — как мощного тренда, площадки, где можно найти совершенно любую информацию.

Я еще учился в школе, когда появился Google. Поисковики уже существовали. Я становился старше, а с каждым годом появлялось что-нибудь новое, классное. Уже существовало очень много различных сервисов.

Дело, как мне кажется, в том, что людям интересны люди, и, думаю, вполне логично, что на данный момент Facebook — это нечто большее, чем просто приложение для развлечения, которое создавалось в онлайновом режиме.

Из интервью в Музее компьютерной истории, Калифорния, 21 июля 2010 г. //- Начало Facebook — //

Есть еще ряд разработок, которые я создал в то время, когда был в Гарварде. Это были уменьшенные версии Facebook. Одна из таких программ называлась CourseMatch. Слушатели университета могли находить там свои учебные курсы и видеть, какие еще курсы с ними связаны. А когда я учился в Гарварде, я и тогда создавал программы типа этой. Только в меньшем масштабе.

fastcompany.com, 17 сентябрь 2009 г.

Мы и так обрабатываем порядка миллиарда запросов в день, так что мы, собственно, не особо паримся на этот счет.

cnn.com, 11 сентября 2012 г.

Относительно 50 %-го падения курса: «Поведение акций на бирже не оправдало ожиданий».

cnn.com, 11 сентября 2012 г.

Всегда можно создавать больше инновационных программных продуктов, делать больше. Я вообще неугомонный человек, если что. Мне хочется, чтобы мы быстро публиковали релизы всех этих разработок. Что не так-то просто для нашей компании. Мы любим быстро двигаться, быть в кураже и создавать эти нужные сервисы.

«ABC News», 21 июля 2010 г.

Все процессы в компании оптимизированы, для того чтобы можно было мгновенно запустить процесс, — и понеслась: создается какая-нибудь прога, запускается, по-быстрому прогоняется по всем итерациям. Тут же получаем обратную связь. Этос [9] быстрой реализации — важная часть нашей работы. И еще мы убеждены, что невозможно создать что-то хорошее, следуя привычной тропой, которой ходили до нас. И если говорить об основополагающих принципах: когда вопрос стоит таким образом — делать что-нибудь так же, как сделал кто-то еще или делать по-другому, — мы решаем делать по-другому. И этот принцип движет каждым, кто работает в компании и стимулирует каждого двигаться более решительно.

businessinsider.com, 14 октября 2010 г.

Думаю, самое простое правило в бизнесе: если сначала делаешь то, что делать проще, то окажется, что ты можешь и продвинуться в работе гораздо дальше. Если мы хотим добиться высокого результата, то должны постоянно концентрироваться на задачах, не терпящих отлагательства.

Из интервью Чарли Роузу, 7 ноября 2011 г.

Наша задача — сосредоточиться на создании лучших служб для приложений сторонних разработчиков. Если уж мы занимаемся своим делом, то в мире нужно создать огромный рынок и принести людям много пользы. А если мы не будем этого делать — этим займется кто-то другой. fastcompany.com, 6 июля 2011 г.

Я всегда был непреклонен в двух вопросах. Во-первых, должно быть четкое представление о том, в каком направлении должны двигаться компания и то, что мы создаем. И во-вторых, просто постараться создать самую лучшую из возможных команду, нацеленную на это. Думаю, для любой компании правильный подход к этим двум вопросам: четкое направление в том, что вы делаете, и привлечение высококлассных специалистов, способных контролировать ваши бизнес-процессы, — может дать неплохие всходы.

New York Magazine, 6 мая 2012 г.